Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului felqiro și a serviciilor noastre, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații despre companie

felqiro este o marcă comercială specializată în comercializarea de suplimente naturale pentru sănătatea ochilor și vederea optimă.

3. Produse și servicii

3.1. Natura produselor

Produsele comercializate de felqiro sunt suplimente alimentare naturale și nu sunt medicamentelor. Aceste produse nu înlocuiesc o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos.

3.2. Limitări

• Produsele nu sunt destinate pentru diagnostic, prevenirea sau recuperarea afecțiunilor
• Rezultatele sunt individuale și pot varia în funcție de organismul fiecărei persoane
• Recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare
• Nu sunt înlocuitori pentru consultația și sfatul profesional specializat

4. Comenzi și plăți

4.1. Procesul de comandă

• Completarea formularului de comandă online
• Confirmarea telefonică a comenzii în termen de 30 de minute
• Procesarea și expedierea în aceeași zi lucrătoare
• Livrarea în 1-2 zile lucrătoare în România

4.2. Prețuri și oferte

Prețurile afișate pe site sunt în lei românești și includ TVA. Ofertele speciale și reducerile sunt valabile pentru o perioadă limitată și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

4.3. Modalități de plată

Acceptăm plata la livrare prin ramburs. Nu se percepe niciun cost suplimentar pentru această modalitate de plată.

5. Livrare

5.1. Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid.

5.2. Termene de livrare

• 1-2 zile lucrătoare în principalele orașe
• 2-3 zile lucrătoare în localitățile mai mici
• Livrarea se face de luni până vineri, între orele 9:00-18:00

5.3. Livrare gratuită

Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile plasate prin site-ul nostru.

6. Dreptul de returnare

6.1. Perioada de returnare

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi nevoie să motivați decizia.

6.2. Condiții pentru returnare

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
• Să nu fi depășit termenul de valabilitate
• Să nu prezinte semne de deteriorare sau utilizare
• Să fie însoțit de documentele de achiziție

7. Garanții și limitări de răspundere

7.1. Garanția produselor

Garantăm autenticitatea și calitatea produselor comercializate. Toate produsele sunt originale și respectă standardele de calitate și siguranță.

7.2. Limitări de răspundere

• Nu ne asumăm răspunderea pentru rezultatele individuale ale utilizării produselor
• Nu răspundem pentru reacții adverse datorate utilizării neconforme cu instrucțiunile
• Recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare

8. Utilizarea site-ului

8.1. Utilizare permisă

Site-ul este destinat exclusiv pentru informare și achiziționarea produselor noastre în scopuri personale, legale.

8.2. Activități interzise

• Utilizarea site-ului în scopuri comerciale neautorizate
• Copierea sau redistribuirea conținutului fără permisiune
• Încercări de compromitere a securității site-ului
• Furnizarea de informații false sau înșelătoare

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, designul și logotipurile, este protejat de drepturi de autor și marca comercială. Utilizarea neautorizată este strict interzisă.

10. Confidențialitatea datelor

Prelucrarea datelor dvs. personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: